Tagiru. FAQ
Da es sich um eine ayurvedische Einrichtung handelt, sind bei Ayurveda-Behandlung und -Aufenthalt einige Punkte zu beachten, die sich von denen eines typischen Hotels unterscheiden.
Bitte lesen Sie sich alle Informationen durch, bevor Sie mit der Reservierung fortfahren.
<Reservierung & Reisen>
F: Bitte erklären Sie mir den Ablauf der Reservierung.
A: Aufgrund der Natur unseres langfristigen Ayurveda-Retreats sind einige Schritte erforderlich, bevor wir eine Reservierung bestätigen können. Bitte folgen Sie dem unten stehenden Prozess:
1. Prüfen Sie die Verfügbarkeit der Zimmer [hier].
2. Füllen Sie das “Reservierungs-/Anfrageformular” mit Ihren bevorzugten Daten aus [hier] (in der Mitte der Seite)
3. Unsere Mitarbeiter werden Ihre Anfrage per E-Mail beantworten.
4. Nachdem wir Ihren Zeitplan und Ihre Flugdaten per E-Mail bestätigt haben, wird Ihre Reservierung abgeschlossen.
Bitte beachten Sie, dass sich die Verfügbarkeit häufig ändert, daher bitten wir Sie, den aktuellen Status [hier] zu überprüfen.
F. Wie lange ist die empfohlene Aufenthaltsdauer?
A. Wir empfehlen einen Aufenthalt von mindestens 14 Nächten (15 Tagen), um das Panchakarma-Entgiftungsprogramm vollständig zu erleben.
In einigen Fällen akzeptieren wir Reservierungen für Aufenthalte von 8 Nächten oder mehr, aber bei Aufenthalten von weniger als 2 Wochen werden die Behandlungen auf der Grundlage Ihrer Gesundheit und Ihres Zeitplans angepasst. Je nach Einschätzung des Arztes kann Panchakarma nicht angeboten werden.
Q. Was ist die Mindestaufenthaltsdauer?
A. Das variiert je nach Saison.
・November bis April: Mindestens 10 Nächte
・Mai bis Oktober: Mindestens 8 Nächte
Da wir uns verpflichtet haben, authentische ayurvedische Behandlungen anzubieten, die Zeit und Sorgfalt erfordern, bitten wir Sie um Ihr Verständnis. Während der Hochsaison kann ein Minimum von 2 Wochen erforderlich sein.
F: Wie kann ich meine Reservierungsdaten ändern und wie ist die Stornierungspolitik?
A: Was die Änderung der Reservierungsdaten betrifft, so gehen wir davon aus, dass während des Reservierungsvorgangs eine Reihe von Kommunikationen mit unseren Mitarbeitern per E-Mail usw. stattgefunden haben, also lassen Sie uns bitte individuell kommunizieren.
Stornierungen können bis zu 1 Monat (30 Tage) vor der Abreise kostenlos vorgenommen werden. Danach wird eine Stornogebühr von 50% von 1 Monat bis 2 Wochen (14 Tage vor der Abreise), 80% nach 2 Wochen (14 Tage vor der Abreise) und 100% nach 1 Tag vor dem Anreisedatum erhoben.
Q. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
A. Sie können bezahlen:
Vor Ort mit Bargeld oder Kreditkarte (VISA / MasterCard / UnionPay*). Kartenzahlungen vor Ort werden in Srilankischen Rupien zum aktuellen Wechselkurs abgerechnet.
*AMEX ist nicht verfügbar.
Q. Können Kinder im Hotel übernachten?
A. Um eine ruhige Umgebung für ayurvedische Behandlungen zu erhalten, akzeptieren wir Kinder ab 12 Jahren, die sich sicher alleine aufhalten können. Bitte beachten Sie auch, dass die Mahlzeiten ayurvedisch sind (hauptsächlich Curries auf pflanzlicher Basis), was möglicherweise nicht allen Vorlieben der Kinder entspricht.
Q. Wie viele Personen können in einem Zimmer übernachten?
A. Bis zu 2 Personen pro Zimmer. Wir bieten in der Regel Doppelzimmer an, aber je nach Buchungsstand sind auch Zweibettzimmer möglich.
Bitte teilen Sie uns im Voraus mit, ob Sie ein Doppelzimmer bevorzugen:
・Ein Kingsize-Bett (geräumig für zwei Personen), oder
・Zwei getrennte Betten* (das Zimmer kann kompakter wirken)
*Wir haben nur eine begrenzte Anzahl von Gästezimmern mit zwei getrennten Betten.
Bitte beachten Sie, dass wir je nach Verfügbarkeit möglicherweise nicht in der Lage sind, Ihre bevorzugte Bettenart unterzubringen.
F: Was empfehlen Sie für den Transport zwischen dem Flughafen und dem Hotel?
A: Wir empfehlen die Anmietung eines privaten Fahrers für den Transport zwischen dem internationalen Flughafen Bandaranaike in Colombo und dem Hotel. Wir werden dies je nach Ankunfts- und Abflugzeit des Flugzeugs arrangieren. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
F: Ich würde gerne sofort reisen und bleiben (etwa 2 bis 5 Tage nach der Anfrage). Ist das möglich?
A: Das kann möglich sein, hängt aber von der Verfügbarkeit der Zimmer und dem Status der für die Reise erforderlichen Gegenstände ab. Wir werden so schnell wie möglich antworten. Bitte kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular.
F: Bitte geben Sie mir die Informationen, die ich für das Einsteigen in ein Flugzeug und die Einreise nach Sri Lanka benötige.
A: Für die Einreise nach Sri Lanka ist ein Touristenvisum erforderlich. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, und wir werden Ihnen bei der Beschaffung helfen.
F: Wo befindet sich das Hotel?
A: Wir befinden uns etwa 80-90 Autominuten südlich von Colombo. Es befindet sich in einem Gebiet namens „Induruwa“, wo Sie den Indischen Ozean vor sich sehen können.
<Tagiru. Ayurveda Resort>
908 Habakkala, Maha Induruwa, Sri Lanka 80510
<Tagiru. Maha Ayurveda Resort>
Galle Road, Yalagama, Induruwa, Sri Lanka 80510
Q. Kann ich bleiben, wenn ich schwanger bin?
A. Ja, wir heißen schwangere Gäste zwischen 3 und 6 Monaten willkommen (ab dem 7. Monat ist dies nicht möglich).
Die Behandlungen werden angepasst:
・Keine Kräutermedizin
・Keine starken Therapien oder Behandlungen in Bauchlage
Sanfte Massagen mit warmem Öl und die beruhigende natürliche Umgebung werden von schwangeren Gästen oft sehr geschätzt.
F: Es gibt verschiedene Berichte über die politische und wirtschaftliche Lage in Sri Lanka. Ist es sicher, dort zu bleiben?
A: Ja, Sie können sich dort unbesorgt aufhalten. Im Juni 2022 gab es vorübergehend Unruhen, aber die Lage hat sich beruhigt, und Sie können sicher reisen. Touristen aus der ganzen Welt kehren zurück. Außerdem befindet sich Tagiru. in einer relativ ruhigen Gegend Sri Lankas, so dass Sie eine sichere Zeit abseits des Trubels der Stadt verbringen können.
<Aufenthalt & Dienstleistungen>
F: Was passiert während meines Aufenthalts?
A: Es gibt eine Seite [hier], auf der Sie den allgemeinen Ablauf eines typischen Tages im Tagiru. sehen können, also schauen Sie bitte dort nach.
F: Kann ich authentisches Panchakarma erhalten?
A: „Panchakarma“, die authentischste Körperreinigung, wird für Gäste mit einem Aufenthalt von etwa 2 Wochen empfohlen. Andererseits bieten wir für Gäste mit kürzeren Aufenthalten auch Reinigungsdienste an, die auf die individuelle körperliche Verfassung und die Umstände zugeschnitten sind.
F: Gibt es in einem Gästezimmer eine Toilette, eine Dusche und eine Badewanne?
A: Jedes Gästezimmer hat eine Dusche und eine Toilette, aber keine Badewanne.
F: Gibt es Wifi in der Einrichtung?
A. Ja, Wi-Fi ist vorhanden und reicht für die normale Nutzung und Kommunikation aus.
Bei intensiver Nutzung, z. B. für Videokonferenzen, empfehlen wir jedoch, am Flughafen eine 4G-kompatible lokale SIM-Karte zu erwerben, da die Stabilität des Internets je nach nationaler Infrastruktur variieren kann. Bitte sehen Sie von umfangreichen Video-Downloads ab, da dies andere Gäste beeinträchtigen könnte.
F: Kann ich während meines Aufenthalts arbeiten?
A: Wir empfehlen Ihnen, während Ihrer ayurvedischen Behandlungen eine digitale Auszeit zu nehmen. Sie können jedoch auch während Ihrer Freizeit arbeiten.
Wenn Sie Besprechungen planen müssen, können wir Ihre Behandlungszeiten auf vorherige Anfrage anpassen (nicht immer möglich). Bitte halten Sie Rücksprache mit dem Arzt, bevor Sie unmittelbar nach starken Behandlungen eine intensive geistige Arbeit aufnehmen.
F: Kann ich die für meinen Aufenthalt notwendigen Dinge vor Ort kaufen?
A: Ja. Je nach Artikel werden wir Ihnen die während Ihres Aufenthaltes benötigten Artikel zur Verfügung stellen oder verkaufen.
Q. Gibt es einen Wäscheservice?
A. Ja, wir bieten einen kostenpflichtigen Wäscheservice an (Waschmaschinen für Gäste sind nicht verfügbar).
・T-Shirt: ca. 1,1 Euro
・Lange Hosen: ca. 1,5 Euro
Wir verkaufen auch Original-Bio-Waschmittel (1 Euro) für die Handwäsche.
F: Ich habe eine Lebensmittelallergie. Können Sie die Mahlzeiten darauf abstimmen?
A: Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns dies bei der Reservierung mitteilen könnten. Wir werden Ihnen dann individuell antworten.
Q. Kann ich während meines Aufenthalts ausgehen?
A. Kurze Ausflüge sind zwar möglich, aber wir empfehlen Ihnen, Ihren Aufenthalt hauptsächlich im Hotel zu verbringen, um sich auf die Heilung zu konzentrieren.
Für längere Aufenthalte (2+ Wochen) können wir Halbtagestouren organisieren, z. B. nach Galle (UNESCO-Stätte) oder Bootsfahrten zum Sonnenaufgang. In der Nähe, nur 15 Minuten mit dem Tuk-Tuk entfernt, finden Sie Supermärkte, Ayurveda-Apotheken, ein Schildkrötenschutzprojekt, Tempel und die Architektur von Geoffrey Bawa (Strandhotel Cinnamon Bentota).
Q. Kann ich mein eigenes Essen mitbringen oder draußen essen?
A. Alle Mahlzeiten sind ein wesentlicher Bestandteil Ihrer ayurvedischen Behandlung und werden unter ärztlicher Anleitung eingenommen. Wir bitten Sie, keine eigenen Speisen mitzubringen oder im Freien zu essen, da dies Ihre Behandlung und Ihr Dosha-Gleichgewicht stören könnte.
Q. Wie verbringen die Gäste normalerweise ihre Freizeit?
A. Neben den Behandlungen (4 Mal pro Tag) und den Mahlzeiten können Sie sich entspannen. Viele Gäste lesen gerne, schreiben ein Tagebuch oder gehen am Strand spazieren, je nachdem, was für einen Tag auf dem Behandlungsplan steht.
Q. Was ist, wenn sich meine Periode mit meinem Aufenthalt überschneidet?
A. Idealerweise ist es am besten, Überschneidungen zu vermeiden. Wenn Ihre Periode jedoch während Ihres Aufenthalts einsetzt, ist das kein großes Problem.
Einige intensive Unterleibs- oder Abführbehandlungen werden pausiert, wenn die Blutung stark ist, aber das ist nur ein kleiner Teil des Programms. Die Behandlungen werden in Absprache mit dem Arzt an Ihren Zustand angepasst.
Q. Gibt es Stechmücken?
A. An unserem Standort am Strand gibt es im Allgemeinen weniger Mücken, aber im Landesinneren oder in der Morgen- und Abenddämmerung können Sie einigen begegnen. Wir bieten
F: Sollte ich meine üblichen Medikamente mitbringen?
A. Ja, bringen Sie bitte alle verschriebenen Medikamente mit. Während Ihrer Konsultation wird der Arzt mit Ihnen zusammen entscheiden, ob Sie diese während Ihres Aufenthaltes weiter einnehmen möchten. Bei Nahrungsergänzungsmitteln oder Vitaminen, die Sie nach eigenem Ermessen einnehmen, überlassen wir diese Entscheidung Ihnen.
<Sonstiges>
F: Ich erwäge, ein Vorstellungsgespräch oder eine Arbeit bei Tagiru zu beantragen.
A: Bitte kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular [hier].
F: Wie kann ich tägliche Neuigkeiten oder Updates von Tagiru. erhalten?
A: Wir posten auf Instagram. Es wäre toll, wenn du uns folgen könntest!
